Общие правила перевозки багажа и ручной клади:

Багаж – вещи, предусмотренные для личного использования пассажиров, упакованные в сумки или чемоданы и перемещаемые тем же рейсом в багажном отделении автобуса.

Ручная кладь —личные вещи и предметы, которые пассажир берёт с собой в салон пассажирского транспортного средства, не сдавая в багажное отделение.

На одного пассажира разрешается перевозить:

• Одну единицу ручной клади, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке, либо непосредственно на руках у пассажира. Запрещено размещать ручную кладь в проходе салона автобуса. Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×20 см.
• Одну единицу багажа, размером не более 60х50х25 вес которого не превышает 20 кг, или две единицы багажа в суммарности вес и размеры которых не превышают вышеуказанные габариты.

Личные вещи пассажиров, не соответствующие вышеуказанным габаритам, перевозчик вправе не принять к провозу. Полномочиями оценивать и измерять габариты личных вещей пассажиров наделены водители транспортного средства.

Провоз не соответствующего вышеуказанным габаритам либо провоз дополнительного багажа может быть возможен СТРОГО с разрешения перевозчика. Для уточнения возможности/невозможности провоза такого багажа, пассажир должен во время бронирования трансфера озвучить точные габариты или нюансы по такому багажу менеджеру, принимающему у него заявку по телефону, либо написать примечание к заявке при бронировании через сайт. Окончательный ответ о возможности провоза такого багажа перевозчик сообщает за 1 день до отправления трансфера, принимая во внимание количество пассажиров, оформивших заявку на тот же рейс, распределение по городам по маршруту перевозки и другие факторы.

При перевозке багажа в багажном отделении транспортного средства, перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа, но не гарантирует сохранение его целостности или работоспособности.

Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу багажа, в частности за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки.

За сохранность ручной клади как во время движения транспорта, так и во время остановок, отвечает сам пассажир.

В целях безопасности Перевозчик имеет право попросить предъявить содержимое багажа к осмотру. В случае отказа, Перевозчик имеет право не допустить данный багаж к провозу.

Разрешается к провозу:

• Пассажирам — детям: детская коляска (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа.
• Пассажирам — инвалидам: инвалидная коляска (только в сложенном виде).

Перевозчик имеет право отказать в перевозке багажа или ручной клади, если:

• Содержание, структура, форма или запах багажа или ручной клади, могут повредить, испачкать багаж или ручную кладь других пассажиров, салон автобуса или багажное отделение, или может мешать пассажирам или экипажу автобуса.
• У экипажа автобуса есть подозрения, что содержимое сумок может вызвать задержку во время прохождения границ.

Возможность перевозки животных уточняйте заранее, при бронировании заявки на трансфер. Перевозчик имеет право отказать в перевозке животного без объяснения причин отказа. Без предварительного согласования с перевозчиком, перевозка животных категорически запрещена.